Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortaları Satış & Pazarlama Eğitimi, sigorta sektöründe kalıcı ve sürdürülebilir satış başarısı hedefleyen profesyoneller için hazırlanmıştır. Eğitim süresince Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ve hayat sigortalarının teknik yapısı, müşteri ihtiyaç analizleri, ürün konumlandırma stratejileri ve etkili satış süreçleri uygulamalı olarak ele alınır.
Katılımcılar; müşteri itirazlarını doğru yönetme, güvene dayalı satış ilişkisi kurma, çapraz satış fırsatlarını değerlendirme ve kapanış tekniklerini profesyonel şekilde uygulama becerisi kazanır. Aynı zamanda dijital kanallar üzerinden satış, telefonda ve yüz yüze satış teknikleri, hedef odaklı portföy yönetimi ve satış performansını artırmaya yönelik pazarlama stratejileri detaylı olarak aktarılır.
Bu eğitim; sahada daha güçlü, daha ikna edici ve sonuç odaklı satış yapmak isteyen sigorta danışmanları, çağrı merkezi satış ekipleri ve sektöre yeni adım atmak isteyenler için kapsamlı bir rehber niteliğindedir.
Bireysel Emeklilik Sisteminin yapısı ve işleyişi
BES’in avantajları ve devlet katkısı mekanizması
BES ürün türleri ve katılımcı profilleri
BES’te fon yapısı ve temel kavramlar
Müşteriye BES’i doğru ve sade anlatma teknikleri
Hayat sigortalarının temel mantığı ve kapsamı
Vefat, yaşam, birikimli ve teminatlı hayat sigortaları
Hayat sigortalarında teminatlar ve ek teminatlar
BES ile hayat sigortasının doğru konumlandırılması
Müşteri ihtiyacına göre ürün eşleştirme
Satış sürecinin adımları (ilk temas – ihtiyaç analizi – teklif)
Müşteri tipleri ve satın alma motivasyonları
Doğru soru sorma ve ihtiyaç belirleme teknikleri
Güven oluşturma ve etkili iletişim yöntemleri
Satış görüşmelerinde sık yapılan hatalar
BES ve hayat sigortalarında sık karşılaşılan itirazlar
İtiraz karşılama ve ikna yöntemleri
Fiyat, süre ve güven itirazlarının yönetimi
Satış kapatma (closing) teknikleri
Satışı sonuca götüren stratejik cümleler
Satış sonrası müşteri ilişkileri ve portföy yönetimi
Çapraz satış ve ek satış stratejileri
Dijital kanallar ve telefonda satış teknikleri
Hedef belirleme ve satış performansının artırılması
Sürdürülebilir gelir ve uzun vadeli müşteri kazanımı